Najczęściej wynajem pracowników jest konieczna na czas określony. Jeśli organizacja potrzebuje wykwalifikowanego specjalisty do jednorazowej pracy, którego niełatwo jest znaleźć np. tłumacza z rzadkiego języka, to łatwiej jest skontaktować się z agencją niż samemu szukać na rynku. Personel tymczasowy może być wymagany podczas urlopu lub choroby członka personelu. Dla przedsiębiorstw o bardzo sezonowej produkcji lub usługach zatrudnianie pracowników stało się kołem ratunkowym, które pozwala im natychmiast reagować na najmniejsze wahania zapotrzebowania na siłę roboczą.